« Une telle crise est révélatrice de l’agilité dont est capable l’être humain, estime Cindy Dewitte (Multipharma). Nous avons accompli des choses que nous n’aurions jamais pensé possibles. Et il en restera forcément quelque chose après. Je ne suis toutefois pas de ceux qui pensent que demain ne sera plus jamais pareil. Mais l’entreprise va néanmoins devoir s’adapter pour tenir compte de nouvelles réalités que nous aurons vécues. » Il y aura assurément des enseignements à tirer dans nos modes de fonctionnement et, en particulier, en matière de travail à distance, appuie Laura Szabo (SPF Intérieur). « Avant la crise, 17% de nos collaborateurs télétravaillaient et nous sommes à 60% aujourd’hui. Certains services ne connaissaient que peu le télétravail. On avançait des impossibilités technologiques, notamment. Là, nous avons mis 600 personnes en télétravail complet en à peine dix jours, et des solutions technologiques ont pu être déployées. Une telle crise fait...
