Dossier (dialogue social) – Quels sont les ingrédients d’un dialogue social de qualité?

HR Square 20 - Jan.-fév. 2018
Les effets néfastes d’un dialogue social de pauvre qualité, voire absent dans l’entreprise (conflits, grèves, autres actions) représentent du pain béni pour les médias, qu’ils soient traditionnels (TV, presse, radio) comme nouveaux (sites internet, réseaux sociaux). Avec, à la clé pour l’entreprise, des coûts directs et indirects qui grimpent en flèche ! À côté de cela, des centaines d’organisations démontrent chaque jour qu’il est parfaitement possible d’atteindre les objectifs fixés grâce à un dialogue interne approprié, qu’il passe ou non par les organes officiels de représentation. Est-ce chose de facile ? Parfois oui, souvent non. Normal : obtenir des résultats nécessite toujours de l’investissement en temps et en énergie, en information et en concertation. Mais un dialogue social géré et piloté à bon escient finit toujours par payer. Mais voilà : ces exemples de dialogue social conduisant à des résultats positifs ne transparaissent que rarement dans le flux des médias...

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