La réforme récente de l’accompagnement adapté du Forem a nécessité une évolution de fonction de plus de 700 collaborateurs. Ce changement stratégique passe aussi par une refonte de l’outil informatique et l’engagement de plus de 100 professionnels de l’IT. L’agence wallonne pour l’emploi s’est lancée dans une grande campagne de recrutement pour trouver ces profils en pénurie. TEXTE SOLANGE BERGER « L’IT est un support essentiel pour nous aujourd’hui », explique d’emblée Frédéric Duchêne, Directeur général Support (DRH) du Forem, l’office wallon de la formation professionnelle et de l’emploi. Tout simplement parce que l’IT est devenue actuellement fondamentale dans toute la société : la plupart des outils sont accessibles via Internet. Ceux du Forem aussi. « Nous souhaitons continuer à accompagner tout le monde. Nous savons combien la fracture numérique est importante. Il faut que l’humain et la machine soient complémentaires. » Si l’informatique est importante au Forem c’est aussi parce que le service...
