Quand Christine Thiran a pris la fonction de directrice générale des ressources humaines à la RTBF en septembre 2015, le défi était clair. « Si nous voulions continuer à exister en tant que média audiovisuel public francophone, nous n’avions d’autre choix que de nous réinventer, explique-t-elle. Jusque-là, la RTBF était organisée en silos par plateforme : la télévision, la radio et le web avec des collaborateurs de la télévision, par exemple, qui pouvaient ne jamais parler à ceux travaillant à la radio ou au web, et inversement. Et ça marchait. Mais la donne a changé. Nos concurrents, ce ne sont plus uniquement les autres télévisions ou radios, mais bien les Google, Amazon, Facebook, YouTube ou autre Netflix. Avec un tel mode de fonctionnement face à pareils acteurs, nous pouvions très rapidement nous retrouver dans de sérieuses difficultés, voire même disparaître à terme. » C’est que la consommation des médias a, elle aussi,...
