Il y a environ trois ans, dans le questionnaire Top Employers, le thème « Rémunération et avantages sociaux » a été remplacée par « Récompenses et reconnaissance ». Ce qui a entraîné des changements nécessaires dans la formulation des questions posées. Nous avions déjà pris cette décision en prévision de la nouvelle réalité des RH.
Après tout, récompenser aujourd’hui un salarié pour sa performance va bien au-delà de l’aspect financier. Créer une culture d’appréciation des performances individuelles et de reconnaissance des équipes pour leurs réalisations exceptionnelles est devenu aussi de plus en plus important.
Comment cela se manifeste-t-il dans le HR Best Practices Survey, et comment les Top Employers gèrent-ils ces différents domaines ? Retour sur trois tendances.
1. Reconnaissance et appréciation
Par exemple, plus de 87 % des Top Employers considèrent la reconnaissance des employés comme davantage qu’une simple tape dans le dos et l’ont ancrée dans cet esprit à travers une activité ou un processus formellement décrit. Dans notre pays, les célébrations d’anniversaire et les mises en valeur de réussites personnelles obtiennent toujours les meilleurs résultats, mais nous constatons une forte progression d’autres initiatives de reconnaissance.
Nous aimons valoriser des initiatives autour de la reconnaissance qui correspondent à une certaine vision de l’entreprise. Envisager, par exemple, la reconnaissance pour renforcer la culture ou le comportement souhaité. Si une entreprise veut diffuser des valeurs fortes, alors la reconnaissance des individus ou des groupes qui performent au-dessus de la moyenne pour (une de) ces valeurs, contribue à les renforcer. En Belgique, 71% des Top Employers agissent dans ce sens.
L’accent mis sur la reconnaissance des réalisations d’équipe, des résultats exceptionnels d’une équipe de projet, d’un squad ou d’un service est également en hausse. De 8 % sur 2 ans.
Créer une culture d’appréciation des performances individuelles et de reconnaissance des équipes pour leurs réalisations exceptionnelles est devenu aussi de plus en plus important.
La contribution personnelle ultime à la reconnaissance est lorsque vous, en tant qu’individu, avez la chance de placer vos collègues sous les projecteurs pour leurs réalisations exceptionnelles. L’entreprise facilite cela. Par exemple en mettant en place une plateforme technologique où vous pouvez exprimer votre appréciation à vos collègues. Plus de la moitié des Top Employers proposent désormais ce type d’outil, et son utilisation a fortement augmenté : +19% en 2 ans. On remarque également que certains Top Employers n’optent pas consciemment pour une plateforme digitale comme support pour des compliments, car cela ne rentre pas dans leur culture d’entreprise. La philosophie reste que la technologie fournit un soutien, mais ne remplacera jamais le contact humain.
Savez-vous quels programmes de reconnaissance ont le plus d’effet dans votre organisation ? A travers le Top Employers Institute, nous encourageons justement les entreprises à s’interroger sur le type de reconnaissance que les employés apprécient le plus et qui répond le mieux à leurs besoins. Une entreprise qui recueille ces avis et travaille réellement avec eux obtiendra de bons résultats en termes d’engagement.
2. Politique de rémunération sur mesure
L’approche de plus en plus personnalisée du collaborateur émerge dans de nombreuses thématiques RH. Le Comp & ben n’échappe pas non plus à cette tendance marquée. Par exemple, 97% des Top Employers belges adaptent leur politique comp & ben à différents groupes de salariés. Notamment via de courtes vidéos à propos de certains avantages, vous pouvez adapter votre communication à certains groupes cibles.
Un peu moins de 8 Top Employers sur 10 conçoivent leur politique comp & ben en l’adaptant aux différentes étapes de la vie du salarié. Premier emploi, promotion professionnelle, arrivée des enfants, préparation de la retraite, etc. C’est vraiment formidable quand, en tant qu’entreprise, vous orientez votre communication vers ces temps forts de la vie et de la carrière de votre employé – des moments qui comptent -. C’est ce que font déjà un certain nombre de Top Employers.
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3. Numérisation en plein essor
La numérisation (de plus en plus poussée) est aussi un thème omniprésent aujourd’hui dans l’univers RH. En comp & ben, cela se traduit par une augmentation du nombre d’entreprises qui disposent d’une plateforme numérique où les employés ont un aperçu en temps réel de leur package de rémunération. Les trois quarts des Top Employers le proposent déjà. Le support technologique des managers pour simuler et approuver les augmentations salariales rencontre un succès équivalent. Et, comme déjà mentionné, de plus en plus de Top Employers utilisent une plateforme d’évaluation numérique pour renforcer la culture de reconnaissance et d’appréciation.
En résumé, nous pouvons dire que se concentrer sur le renforcement de la culture de reconnaissance et d’appréciation, en se basant fortement sur les préférences des employés, porte ses fruits. Nous voyons également à quel point l’impact d’une politique de rémunération sur mesure, dans un souci de communication positive et adaptée aux groupes d’employés et aux différentes étapes de la vie, est essentielle.
