Et vous, faites-vous des heures supplémentaires ?

Près d’un Belge sur trois preste des heures supplémentaires chaque semaine et 5 % en effectuent quotidiennement. C’est ce qui ressort d’une récente enquête réalisée par Protime. Dans plus de la moitié des cas, ces heures supplémentaires sont enregistrées. Une large majorité des travailleurs reconnaît l’intérêt de ce suivi.

Terminer rapidement quelques e-mails ou boucler un dossier après la journée de travail ? La plupart des Belges connaissent cette situation.

• Près d’un tiers des employés voient leur semaine de travail s’allonger en moyenne d’environ trois heures.
• Seuls 16 % des employés échappent totalement aux heures supplémentaires.

À quelle fréquence faites-vous des heures supplémentaires ?

• Jamais (15,8 %)
• Moins d’une fois par mois (14,2 %)
• Environ une fois par mois (12,7 %)
• Plusieurs fois par mois (25 %)
• Environ chaque semaine (15 %)
• Plusieurs fois par semaine (12 %)
• (Presque) tous les jours (5,4 %)

Mais le nombre d’heures travaillées ne dit pas tout.

L’aspect problématique des heures supplémentaires dépend fortement du contexte :

• le degré d’autonomie,
• la pression ressentie,
• le soutien des responsables et des collègues,
• les possibilités de récupération.

Selon Lode Godderis, professeur de médecine du travail à la KU Leuven : « Sans marge de récupération, un même nombre d’heures de travail peut avoir des conséquences très différentes sur la santé mentale. Choisir soi-même de fournir un effort supplémentaire n’est pas comparable au fait d’y être contraint. »

Le professeur Godderis met toutefois en garde contre les risques liés à des heures supplémentaires répétées, voire excessives :« À partir d’environ 50 à 55 heures de travail par semaine, le risque de troubles de santé mentale augmente progressivement — surtout lorsqu’il ne s’agit pas d’un pic temporaire, mais d’une situation durable. »

Pour l’expert, travailler au-delà de ce seuil sur le long terme entraîne souvent un risque latent, mais bien réel, dont les effets ne se manifestent parfois qu’après plusieurs mois, voire plusieurs années.

Parmi les travailleurs qui font des heures supplémentaires, celles-ci sont enregistrées de manière régulière par un peu plus de la moitié.

• À l’inverse, un tiers (33 %) indique qu’elles sont rarement — voire jamais — consignées.

Fait marquant :

• pour un travailleur sur six (16 %), le responsable hiérarchique n’a même pas connaissance des heures supplémentaires prestées.
• Pour environ un quart supplémentaire (23 %), le responsable est conscient qu’il y en a, mais sans savoir précisément quand ni combien.

L’enregistrement du temps peut justement permettre de pallier ce manque de visibilité.

« L’enregistrement du temps ne sert pas uniquement à enregistrer correctement les heures supplémentaires, il permet aussi de mieux les maîtriser. Une meilleure visibilité du temps de travail aide les responsables à répartir plus équitablement la charge de travail et à planifier les processus de manière plus efficace, »explique Florent Bovicelli, porte-parole de Protime.

Les travailleurs partagent ce point de vue.

•  55 % des travailleurs estiment qu’enregistrer son temps de travail contribue à réduire le nombre d’heures supplémentaires.
• Près de sept employés sur dix estiment que l’enregistrement du temps de travail facilite la compensation des heures supplémentaires.

Les données le confirment :

• lorsque le temps de travail est enregistré, 31 % des travailleurs font des heures supplémentaires au moins une fois par semaine.
• Ce chiffre grimpe à 57 % en l’absence d’enregistrement.

« L’enregistrement du temps constitue une base objective pour étayer les demandes d’aide et de récupération, » conclut Florent Bovicelli.

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