Notre séminaire est un moment essentiel pour évoquer ce secteur capital mais fragilisé des soins de santé et sa gestion RH.
En 2025, santé mentale et qualité de vie du personnel, développement des talents et compétences, digitalisation des processus RH, recrutement et gestion de la diversité générationnelle demeurent en tête des priorités. Personnalités et experts de notre univers médico-hospitalier vous fixent rendez-vous pour cet indispensable check-up annuel.
24 avril 2025
12:00
Van Der Valk Waterloo, Chau. de Tervuren 198, 1410 Waterloo
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UNESSA
CHR Hôpital Citadelle
H.U.B. – Hôpital Universitaire Bruxelles
Centre Hospitalier Jean Titeca
Fin prévue à 18h00
€ 279 pour membres (profil RH)
€ 349 pour non-membres
Participants commerciaux
€ 449
1+1 action
Les participants commerciaux peuvent inviter gratuitement un membre du secteur des ressources humaines à l’événement. Veuillez noter que cet invité ne doit pas être un collègue de la même entreprise que la société commerciale.
annulation
Les annulations peuvent être faites sans frais jusqu’au jeudi 10 avril à [email protected]. Si vous annulez après cette date, les frais seront facturés et un remplaçant pourra toujours prendre votre place.
HR Square est le réseau des relations de travail et de la politique du personnel en Belgique. Notre groupe cible : les responsables RH, les professionnels RH et les gestionnaires de personnel.
HR Square NV
Amelia Earhartlaan 19 bus 301
9051 Gent (Sint-Denijs-Westrem)
Aline Hotterbeex et son équipe suivent au sein de UNESSA (Fédération UNion en Soins de SAnté) les matières en lien avec les Hôpitaux généraux, la prévention et la première ligne, la santé mentale et le développement durable du secteur des soins de santé. Autant dire qu’avec son expertise, la Directrice Générale adjointe, pilier de UNESSA depuis 16 ans, est la personne tout indiquée pour dresser un état des lieux des nouveaux défis et questions qui se posent en 2025 au secteur belge du secteur médico-hospitalier.
Aline Hotterbeex assurera l’exposé d’ouverture de notre Séminaire. Elle en définit son approche : « J’entends aborder les grands facteurs d’influence qui sont d’ordre médico-économique : les tensions sur les métiers de santé, le nouveau design des professions d’aide et de soins, la réforme de l’organisation et du financement hospitalier, les nouveaux modèles de soins, les besoins croissants en matière de santé mentale, la digitalisation au secours des soignants, les implications des règlementations européennes, etc. » Une solide introduction à notre check-up RH annuel !
Valérie Maréchal a rejoint le CHR Hôpital Citadelle en 2012 après un parcours de responsable RH dans le secteur bancaire (CGER, Fortis, BNP Paribas Fortis). Elle est depuis treize années (incluant l’éprouvante crise sanitaire Covid) la Directrice des Ressources Humaines et du Trajet du patient de cet hôpital public liégeois fort d’un millier de lits. Son scope d’expériences recouvre autant la stratégie RH globale (recrutement, sélection, gestion de carrières) que l’encadrement administratif du personnel, ou encore la gestion de la crèche d’entreprise.
L’Hôpital Citadelle est situé sur les hauteurs de la ville de Liège et emploie 4100 collaborateurs dont plus de 600 médecins, prestataires d’une trentaine de spécialités. Le CHR déploie son activité à travers 3 sites hospitaliers (Citadelle, Laveu, Herstal) et une quarantaine de centres de prélèvements Labo Cita répartis dans la province de Liège… Le leitmotiv de la structure est « L’excellence, à vos côtés » et se décline en trois valeurs-clés : Excellence-Humanité-Proximité. L’organisation mise aussi fortement sur l’innovation et a entrepris il y a quelques temps sa transformation digitale (télémédecine, …) visant également à soulager le personnel hospitalier de tâches administratives pour mieux consacrer son temps à ses missions prioritaires : les soins aux patients.
« Il faut plus d’agilité. Il nous faut répondre à l’obsolescence accélérée des connaissances et des compétences, à une évolution accélérée des métiers et à l’émergence de nouveaux métiers. Il nous faut aussi revoir différentes approches RH pour tenir compte des évolutions technologiques et des nouveaux courants socio-culturels. », confiait la DRH à HR Square il y a quelques années. Elle nous exposera comment se sont opérées ces transformations, comment son personnel les a digérées et quelles nouvelles évolutions, la DRH et son équipe doivent gérer et, si possible, anticiper.
En sa qualité de DRH du H.U.B. (Hôpital Universitaire de Bruxelles) qui regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola, Ann De Permentier a énormément d’expériences et de solutions à partager. Elle focalisera son exposé sur la problématique de l’absentéisme et sa stratégie autour du bien-être au travail dans un secteur qui en a bien besoin. Elle amène aussi ses pistes de solutions en matière de recrutement mais aussi d’harmonisation, notamment au niveau administratif, des statuts tantôt privé, tantôt public du trio d’hôpitaux dont elle chapeaute les Ressources Humaines.
Elle vient donc nous parler des « RH au cœur des soins : bien-être et lutte contre l’absentéisme ». Car « le bien-être des soignants est un enjeu clé dans le secteur hospitalier. Une politique RH efficace permet non seulement d’améliorer la qualité de vie au travail, mais aussi de réduire l’absentéisme. Dans un environnement hospitalier tel que l’HUB, où le secteur public et le secteur privé coexistent depuis maintenant 3 ans, notre approche du bien-être et des ressources humaines doit tenir compte d’enjeux spécifiques, de concertations sociales multiples, de gestion et d’accompagnement régulier du changement…. Lors de cette conférence, nous explorerons les actions mises en place pour soutenir le personnel hospitalier, et son management – levier clé et de succès de nombreuses actions RH. »
Avec un discours aussi offensif que constructif sur la meilleure manière pour le secteur médico-hospitalier de relever les défis qui l’assaillent, notre expert évoquera notamment la santé mentale et la qualité de vie du personnel guettées par les risques psychosociaux de ce secteur sous pression. Orateur inspirant, il partagera ses solutions et sa vision globale pour revalider l’univers des soins de santé.
Le DG de Titeca nous livre sa note d’intention : « L’idée est de partir d’une série d’évolutions… Pendant des décennies, les « décideurs » pensaient qu’il suffisait de mettre le ou la professionnel.le des soins en présence de la personne en besoin de soins, et que tout coulerait de source. Mais la relation thérapeutique a connu de multiples bouleversements. Simultanément, les attentes du citoyen ont changé. Il se renseigne, diversifie les prestataires, s’essaie à des démarches alternatives… Et demande plus de temps de contact humain.
Nous sommes tou.te.s confronté.e.s à ces évolutions. Et à la souffrance qu’elles génèrent. Plusieurs chemins s’offrent aux individus : jeter l’éponge, subir en nous dépersonnalisant, ou… développer des mesures de résistance active. Par une réflexion sur nos postures, par l’usage d’une série d’outils et de techniques, je suis convaincu que nous pouvons à nouveau développer des poches de sens, des bulles d’oxygène dans des systèmes de santé qui asphyxient. Que ces outils viennent de la philosophie, du management, de la psychologie… Ce qui compte, c’est le bon usage de ces outils. »
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