Slechts zeven procent van de Belgische werkgevers beheert de salarisadministratie zelfstandig. 84 procent kiest ervoor om de payrolladministratie deels uit te besteden en deels intern te beheren met eigen experts. Acht procent besteedt het volledig uit.
Belgische werkgevers behoren tot de Europese kampioenen in het uitbesteden van payrolladministratie. Dat blijkt uit een grootschalig onderzoek van SD Worx. Er is ook een groot vertrouwen in de externe payrollleverancier, zo blijkt. Bijna zeven op de tien (68 procent) werkgevers is tevreden over de algehele werking. Slechts zeven procent van de ondernemingen regelt de payroll volledig zelf en vertrouwt daarvoor op de eigen experts en software. Ons land behoort wat dat betreft tot de laagste drie landen van Europa, samen met Italië (4 procent) en Noorwegen (6 procent). De meest populaire keuze blijft evenwel een combinatie (84 procent) waarbij de payroll gedeeltelijk zelf wordt uitgevoerd, en er deels de hulp is van een externe partij.
Slechts een op drie Belgische werkgevers (34 procent) zegt zelf actief en intens betrokken te zijn bij de payrolltaken en -deelprocessen. Dat is het laagste cijfer in Europa, samen met Italië (35 procent). Roemenië (59 procent), Slovenië (57 procent) en Kroatië (54 procent) nemen zelf behoorlijk wat in handen als het gaat om de payrollverwerking en –administratie. Algemeen genomen zijn het eerder grote bedrijven die intensief bij de payroll betrokken zijn.
Eigen payrollsoftware eerst?
Ook zelfgebouwde software gebruiken we niet zo vaak voor payrollverwerking en -administratie. Minder dan een kwart van de Belgische werkgevers (24 procent) doet dat. Enkel in Noorwegen ligt dat cijfer nog lager (21 procent). Het gaat daarbij trouwens lang niet altijd om gespecialiseerde software, want vooral kleinere bedrijven gebruiken bijvoorbeeld toepassingen zoals Excel als basis om zelf loonberekeningen te verwerken.
Ongeveer een op vijf (21 procent) van de Belgische organisaties gebruikt een payrolloplossing door de leverancier gehost in de cloud (het zogenaamde SaaS-model), terwijl nog een kwart (28 procent) externe payrollsoftware heeft draaien op de eigen servers of in de private cloud. Ten slotte gebruikt 27 procent van de bedrijven zelf geen payrollsoftware; dit wordt volledig uitbesteed aan een externe partij.
Werkgevers in België en het VK scoren het hoogst wat betreft het inschakelen van een gespecialiseerde payrolldienstleverancier (44 procent). Het Europese gemiddelde ligt op 27 procent.
Sneller en efficiënter
Steeds minder Belgische bedrijven ondervinden bovendien problemen bij de payrolladministratie. War het in 2021 nog om een op de vijf werkgevers ging, daalt dat in 2024 naar een op de tien werkgevers. Die trend is ook op Europees niveau zichtbaar. De grootste kopzorgen zijn vandaag vooral de snelheid en efficiëntie van payrollverwerking (43 procent), en gegevensbescherming – denk maar aan het voorkomen van datalekken – (35 procent). Daarnaast vormt de naleving van voortdurend veranderende wetgeving een blijvende zorg voor bedrijven (34 procent).
Ondanks de uitdagingen is 68 procent van de Belgische werkgevers positief over de algehele payrollverwerking. 76 procent is tevreden over de stiptheid waarmee de lonen worden uitbetaald, 70 procent over de correctheid en kwaliteit van de payrollverwerking en 57 procent over de snelheid waarmee het payrollproces verwerkt kan worden. Daar is nog ruimte voor verbetering en de toegenomen digitalisering maakt dit ook mogelijk. Met real-time payrollsystemen, bijvoorbeeld, kunnen bedrijven hun payroll nog sneller organiseren. De impact van last-minute aanpassingen wordt meteen zichtbaar. Ook integreren steeds meer bedrijven hun payrollprocessen met andere systemen, zoals HR en boekhouding, wat de efficiëntie van de bedrijfsvoering bevordert.
LEES MEER OP HRSQUARE.BE
