Administratieve assistenten ervaren hogere werklast en meer stress door crisis

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Dat blijkt uit een enquête bij 300 administratieve assistenten door Office Team naar aanleiding van Secretaressedag donderdag 18 april. Meer dan drie vierde (78 procent) van de administratieve assistenten heeft zijn dagelijkse activiteiten zien veranderen sinds het begin van de crisis.

Zo krijgen ze steeds meer projecten die ook sneller moeten opgevolgd worden. Een vierde zegt dat ze zich flexibeler moeten opstellen. Een derde ervaart dan ook een zwaardere werkdruk en meer stress.

Administratieve assistenten maken zich vooral zorgen om de balans tussen werk- en privéleven (58 procent), werkzekerheid (46 procent) en hun verloningspakket (40 procent).

47 procent zegt dat de crisis een invloed heeft op hun verloningspakket. Zo zag 16 procent zijn bonus verdwijnen. Daarnaast wordt er ook bezuinigd op extra vrije tijd en vakantiedagen, alsook op trainingprogramma’s.

Desondanks blijft de jobtevredenheid groot: meer dan 55 procent is nu meer tevreden in zijn job dan voor de crisis. Al zegt toch een derde dat ze nu minder tevreden zijn.

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Keynote

Miriam Garando

Acerta

Miriam Garando a acquis une expertise de plus de 10 ans dans les ressources humaines, avec une expérience approfondie dans les domaines suivants : Assessment & Development centers, outplacement, formation individuelle et de groupe aux soft skills, facilitation en intelligence collective, Change Management et leadership.

Depuis 2024, Miriam a rejoint le groupe Acerta en tant que Consultante Senior. Enthousiasmée par l’accompagnement des personnes et organisations dans leurs talents et compétences, elle accompagne des projets RH tant dans le secteur privé que public. Sa mission est de concilier les objectifs organisationnels et individuels pour accompagner au mieux la croissance. Chaque entreprise est unique. Raison pour laquelle Miriam déploye créativité et flexibilité pour répondre aux besoins réels des clients, qui naviguent dans un monde toujours plus changeant et incertain.

Workshop

Loïc Vlassakoudis

Vivalia

Loïc Vlassakoudis est Directeur des Ressources Humaines chez Vivalia, l’organisation intercommunale luxembourgeoise qui regroupe 7 sites hospitaliers, une polyclinique et des différentes maisons de repos. Situé entre le Grand-Duché et la France, et dans un secteur où la guerre des talents fait déjà rage, Loïc va expliquer comment Vivalia parvient néanmoins à attirer et à fidéliser une équipe motivée, pour qui satisfaction au travail et bien-être sont des priorités.

Workshop

Pierre Leman

Cliniques universitaires Saint-Luc

Politique de gestion de l’absentéisme à Saint-Luc face à la nouvelle règlementation

Le secteur des soins de santé est traditionnellement confronté à des taux d’absentéisme élevés, ce qui n’est pas une fatalité ni une réalité au sein des Cliniques universitaires Saint-Luc. Par ailleurs, un ensemble de nouvelles mesures et obligations en la matière sont entrées en vigueur.  Dans ce cadre, un projet pilote a été lancé en 2025 à Saint-Luc afin de mieux gérer l’absentéisme au travers de sa politique « Cultiver le lien » et de ses outils. Fort de son succès, l’hôpital a décidé de déployer sa nouvelle approche à l’échelle de toute l’institution dès 2026.  Dans son keynote,  Pierre Leman, Directeur des Ressources Humaines aux Cliniques universitaires Saint-Luc, présentera en détail cette nouvelle politique de gestion de l’absentéisme.

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