“De werkgeversinspanningen mogen niet beperkt blijven tot de beginfasen van de werkrelatie. Integendeel, het managen van het psychologisch contract moet deel uitmaken van alle andere HR-acties die gericht zijn op het behouden van gemotiveerde en productieve medewerkers.” (HR Square 1, pagina 36) Het psychologische contract is ondertussen een bekend begrip binnen HR. Het gaat over de wederzijdse, maar ongeschreven, verwachtingen van beide partijen ten opzichte van elkaar. “Denise Rousseau is eigenlijk de dame die het psychologisch contract op de kaart heeft gezet, ook al dateert het concept al uit de jaren 1950. Vooral in de context van de jaren 1990, toen de arbeidsrelatie onzekerder werd, was er opnieuw veel aandacht voor. Vandaag hebben we opnieuw de mond vol van die onzekerheid, maar dat is eigenlijk niets nieuws: al dertig jaar zeggen we dat de werkzekerheid verdwijnt en dat we dus meer op employability moeten inzetten.” “Het psychologisch contract heeft toen,...