Roland Vanden EedeMensura EDPB “Trainingen en opleidingen zijn geen exclusieve HR-verantwoordelijkheid.” Er zijn opleidingen en opleidingen Druk, druk, druk…. De gelukkigen die werk hebben, weten er alles van. Toch is het belangrijk om bij te blijven, te vernieuwen, te innoveren, naast de deadlines van de dagelijkse job. Hoe kan je hiermee omgaan? Technische en jobinhoudelijke opleidingen zijn een evidentie. Hierop besparen, betekent kosten genereren door procesverstoring, incidenten, ontevreden klanten. Hierover zal weinig discussie bestaan, al leidt het soms tot knarsetanden bij de operationele verantwoordelijken. En wat met attitudes? Moeilijker ligt het bij trainingen en opleidingen die evolutie beogen op gebied van attitudes en algemeen menselijke competenties. De verleiding kan ook hier groot zijn om er zich vanaf te maken met gesubsidieerde opleidingen of passe-partout-benaderingen. Onder het motto: ze worden veel verkocht, ze zullen dus wel goed zijn, en bovendien niet te duur… Dit soort training moet echter grotendeels maatwerk zijn...
