Een wisselend team van assessoren (met medewerkers van de Europese diensten voor arbeidsvoorziening, maar ook van de Europese Commissie en een externe dienstverlener) gaat minstens één keer om de twee jaar bij elk lid van ENPES langs. Vorige zomer bezocht een benchlearning-team ook de VDAB, niet alleen het hoofdkantoor in Brussel, maar ook een lokaal kantoor in Sint-Niklaas. Het 18 bladzijden tellende ‘Summary Report’ van de assessoren van het Europese netwerk van openbare diensten voor arbeidsvoorziening stelt vast dat de VDAB in sommige opzichten uitzonderlijk is in vergelijking met de andere Europese spelers. Zo merkt het rapport op dat de VDAB uniek is doordat “het ook een opleidingsagentschap is met een aanzienlijk aantal opleidingscentra.” Bovendien werkt de VDAB in een complexe institutionele context – ook dat aspect is het team niet ontgaan. Sterktes Het rapport maakt melding van vijf belangrijke sterktes waarover de VDAB beschikt. Het gaat over de rol...