Essentie - Sociaal bemiddelaars zijn geen afgevaardigden van de werkgever of de vakbond, ze zijn werknemers van de federale overheidsdienst WASO. - Er zijn gemiddeld 500 tot 600 sociale verzoeningen per jaar. - Vroeg tussenbeide komen in een conflict verhoogt de kansen om een staking of hardere stakingsacties af te wenden. - Investeerders stellen een duidelijke aanpak bij een mogelijk sociaal conflict op prijs. Het werk van een sociaal bemiddelaar is grotendeels onzichtbaar. Althans, dat vindt Peter Vansintjan, zelf sociaal bemiddelaar bij de federale overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg (de FOD WASO) en momenteel gedetacheerd als kabinetschef van vicepremier Joëlle Milquet (CDH), federaal minister van Werk en Gelijke Kansen. Vansintjan bemiddelde onder andere in de sociale conflicten bij Carrefour, AB InBev, Godiva en Brink’s. Het spraakmakende conflict bij Brink’s leert meteen dat een bemiddeling niet altijd slaagt. “In 90 procent van de gevallen lukt het wel. Het Belgische model...
