Een vakbond behartigt de individuele belangen van zijn leden, maar ook die van het personeelscollectief. Daarnaast is er bij overheidsvakbonden vaak aandacht voor het voortbestaan van de dienst waar die leden werken en soms zelfs voor de gebruikers daarvan. Maar wat primeert in die rol en kent die een evolutie? In 1999-2000 liet de ACOD, de centrale van het ABVV die actief is in de openbare diensten, een onderzoek uitvoeren bij de personeelsleden van de parastatalen in Vlaanderen. De bedoeling was te weten te komen hoe de vakbondswerking van ACOD werd geëvalueerd en welke verwachtingen de personeelsleden koesterden ten aanzien van de toekomstige dienstverlening. Zeven jaar later, in 2006, werd datzelfde onderzoek nog eens overgedaan. Met dezelfde doelstellingen in het achterhoofd werd een gelijkaardige vragenlijst gebruikt. Bij de enquête in 1999 waren de ogen gericht op zowel federale parastatalen zoals de RVA of de Rijksdienst voor Pensioenen, als op Vlaamse...
