Prestatiebeloning verhoogt zowel de productiviteit als het loon. Tal van onderzoeken wijzen dat aan. Maar maken dergelijke betalingssystemen de werknemers ook gelukkiger? Ja, zo luidt de conclusie van de onderzoekers Colin Green en John Heywood van de Lancaster University Management School. Ze pakken uit met de eerste studie (met gegevens van zowat 12.000 Britse werknemers) die het verband zoekt tussen prestatiebeloning en werknemerstevredenheid. Hun onderzoek concentreert zich vooral op de algemene tevredenheid over het werk, en op de tevredenheid over loon, aantal werkuren en werkzekerheid. Colin Green: “Hogere lonen leiden haast vanzelfsprekend naar meer tevredenheid op de werkvloer. Maar andere aspecten van deze betalingsvorm kunnen er minder positieve gevolgen op hebben. Zo kan prestatiebeloning grote verschillen teweegbrengen op de loonbrieven van personen die hetzelfde werk verrichten. Dat kan wrevel oproepen. Ook kan het een verhoging van de inspanning teweegbrengen – iets waar niet elke werknemer om staat te roepen.” Toch...
