We zijn allemaal gedachtelezers. Jammer genoeg zijn onze inzichten in wat anderen denken, voelen en willen niet zo accuraat. Is er wel een mogelijkheid om dat te verbeteren? “Het heelal is minder moeilijk te begrijpen dan het gedrag van andere mensen”, poneerde Marcel Proust. In het ontnuchterende boek ‘Mensenkennis & misverstand’ voegt Nicholas Epley daaraan toe dat we de anderen nóg veel minder begrijpen dan we al dachten, zelfs de mensen met wie we het meest contact hebben of het intiemst zijn. Bovendien verwijst hij de bekendste trucs om iemands werkelijke gedachten, gevoelens en bedoelingen te doorgronden, naar de prullenmand. Flop van extra veiligheidscontrole op Amerikaanse luchthavens De hoogleraar Gedragswetenschappen aan de Booth School of Business (University of Chicago) maakt onder meer komaf met nogal wat pseudowetenschappelijke theorieën die via de lichaamstaal leugenaars, bedriegers en misdadigers zouden ontmaskeren. Zelfs het afleiden van informatie aan de hand van micro-expressies stoelt niet...
