De vaardigheid bij het hanteren van emoties – zo luidt de kortste, treffendste en tegelijkertijd duidelijkste definitie die we al van ‘emotionele intelligentie’ gevonden hebben. Ze prijkt in ‘Psychologie van A tot Z’ (uitgeverij Spectrum, geactualiseerde editie uit 2010). Het handige naslagwerk voegt eraan toe dat er vijf terreinen onderscheiden worden: de kennis van de eigen emoties (wie weet wat hij voelt, kan betere beslissingen nemen), de regulering van emoties (hou de intensiteit van de emoties in de hand), zelfmotivatie (in staat zijn om zaken te doen), het herkennen van emoties bij anderen (empathie) en het kunnen hanteren van relaties (sociale vaardigheden, het kunnen inspelen op gevoelens van anderen). Het lexicon verwijst naar Daniel Goleman, die het begrip populair maakte, maar twijfelt of het concept zich zal kunnen handhaven in de wetenschappelijke psychologie. Het valt immers grotendeels samen met wat al langer bekend stond als ‘sociale intelligentie’. De Amerikaanse psycholoog...
