Case. Els Van Keymeulen (Schoenen Torfs). Op 360°-expeditie naar motiverend leiderschap

HR Square 197
“Hoe klanten Schoenen Torfs beleven, start bij hoe wij met onze medewerkers omgaan”, zegt Els Van Keymeulen, HR-manager bij Schoenen Torfs. “De modemarkt krimpt. Bovendien stijgt de concurrentie door de snelle verschuiving naar online winkelen. Hoewel we er nog steeds in slagen te groeien, zowel offline als online, zijn het harde tijden in de sector. Het is dan ook des te belangrijker onze ‘purpose’ of waar we voor staan nog meer te benadrukken”, weet Van Keymeulen. Klanten en medewerkers zijn twee belangrijke pijlers van de strategie. De andere twee zijn innovatie en de maatschappelijke en ecologische voetafdruk. Maar Van Keymeulen beperkt zich tot de eerste twee. “Klantgerichtheid en klantvriendelijkheid zitten in onze cultuur ingebakken. Het is bovendien de enige manier om te overleven in een wereld die steeds meer online wordt. Dit start bij hoe wij met onze medewerkers omgaan. Als zij blij zijn in hun job, is dat ook...

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Keynote

Eva Geluk

Antwerp Management School

La professeure Eva Geluk est titulaire de la chaire « Mental Health at Work » à l’Antwerp Management School. Elle est une experte très sollicitée dans les domaines du bien-être, de la prévention du burn-out et de la réintégration après une absence de longue durée.

Dans cette intervention, elle aborde en détail le bien-être mental et le rôle souvent négligé des dirigeants dans ce domaine. Comment veiller à ce que les collaborateurs se sentent bien dans leur peau ? Quelles sont les bonnes et les mauvaises pratiques qui renforcent ou, au contraire, sapent le bien-être mental des collaborateurs (et de leurs dirigeants) ? Et quel rôle revient aux responsables des ressources humaines ?

S’appuyant sur un cadre de référence scientifique et de nombreux exemples tirés de la pratique (Eva a interrogé plus de 70 cadres, responsables RH et employés dans le cadre de ses recherches), elle présente à Corporate Wellbeing le meilleur des deux mondes.

Workshop

Loïc Vlassakoudis

Vivalia

Loïc Vlassakoudis est Directeur des Ressources Humaines chez Vivalia, l’organisation intercommunale luxembourgeoise qui regroupe 7 sites hospitaliers, une polyclinique et des différentes maisons de repos. Situé entre le Grand-Duché et la France, et dans un secteur où la guerre des talents fait déjà rage, Loïc va expliquer comment Vivalia parvient néanmoins à attirer et à fidéliser une équipe motivée, pour qui satisfaction au travail et bien-être sont des priorités.

Workshop

Pierre Leman

Cliniques universitaires Saint-Luc

Politique de gestion de l’absentéisme à Saint-Luc face à la nouvelle règlementation

Le secteur des soins de santé est traditionnellement confronté à des taux d’absentéisme élevés, ce qui n’est pas une fatalité ni une réalité au sein des Cliniques universitaires Saint-Luc. Par ailleurs, un ensemble de nouvelles mesures et obligations en la matière sont entrées en vigueur.  Dans ce cadre, un projet pilote a été lancé en 2025 à Saint-Luc afin de mieux gérer l’absentéisme au travers de sa politique « Cultiver le lien » et de ses outils. Fort de son succès, l’hôpital a décidé de déployer sa nouvelle approche à l’échelle de toute l’institution dès 2026.  Dans son keynote,  Pierre Leman, Directeur des Ressources Humaines aux Cliniques universitaires Saint-Luc, présentera en détail cette nouvelle politique de gestion de l’absentéisme.

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