In Westerlo produceert DAF Trucks cabines en assen voor vrachtwagens die in Eindhoven verder geassembleerd worden. Er werken om en bij de 2800 medewerkers. Voor de bedienden bestaat er al geruime tijd een systematiek van functioneringsgesprekken, maar voor de 2300 operationele medewerkers was tot voor kort niet voorzien in momenten voor een gesprek tussen medewerker en leidinggevende. Enkele jaren geleden werd er een akkoord gesloten met de werknemersvertegenwoordigers, vastgelegd in een cao, dat functioneringsgesprekken ook voor deze personeelsgroep invoert. Peter Page, bij DAF Trucks verantwoordelijk voor HR-projecten, legt uit: “Hier zijn nooit formele een-op-een-gesprekken gevoerd met medewerkers op de werkvloer. Er zijn wel veel (in)formele gesprekken, maar dat is in een andere context en al zeker niet in een aparte ruimte waar twee mensen rond de tafel gaan zitten om echt tijd uit te trekken om over een aantal interesse-onderwerpen van gedachten te wisselen. Vooral de werkgever voelde een behoefte...