Zoals veel woonzorgcentra in dit land is ook WZC De Foyer uit Gent continu op zoek naar extra zorgmedewerkers. Vooral de zoektocht naar verpleegkundigen blijkt een uitdaging te zijn. “Wat het extra moeilijk maakt, is dat er geen HR-dienst as such is die continu met die zoektocht kan bezig zijn”, vertelt Danny Verstraete, directeur van WZC De Zilversterre, een van de vier campussen van WZC De Foyer. “Er is weliswaar een personeelsadministratie, maar die heeft de handen vol met de praktische organisatie en de loonverwerking. Aan HR-beleid komen zij niet toe. Jammer genoeg is er ook geen ruimte om hiervoor een extra kracht in dienst te nemen. In de praktijk zijn het de directies van de verschillende woon- en zorghuizen die HR-activiteiten, zoals aanwervingen, erbij nemen.” Ethisch en empathisch handelen Verstraete, die eerder in een regionaal ziekenhuis werkte en daar zag hoe HR echt het verschil kan maken, kwam op...