Edmondson (°1959) is professor Leiderschap en Management aan de Harvard Business School en voert sinds 1999 onderzoek naar ‘psychologische veiligheid’ op het werk. Hierop baseerde ze haar boek ‘De onbevreesde organisatie – Creëer psychologische veiligheid op de werkvloer om innovatie en groei te stimuleren.’Teamwerk is volgens haar inzichten van beslissend belang voor gezonde economische groei en effectief teamwerk kan het best in een psychologisch veilige werksituatie. Wat bedoelt ze hiermee?Amy Edmondson: “Psychologische veiligheid is niet hetzelfde als immuniteit voor gevolgen, en evenmin gaat het om een sterk gevoel van eigenwaarde. In een psychologisch veilige werkomgeving weten mensen dat ze kunnen falen, dat ze feedback kunnen krijgen die zegt dat ze niet aan de verwachtingen voldoen, en dat ze hun baan kunnen verliezen als gevolg van veranderingen in de industriële situatie of zelfs als gevolg van hun eigen gebrek aan competentie.De kans is klein dat deze kenmerken van de moderne...
