Bij Van Marcke Trading verzorgen zestien medewerkers de HR-dienstverlening voor de volledige organisatie. De professionalisering die hier gaande is, bracht met zich mee dat processen strakker gedefinieerd zijn. Wanneer ze hier nieuwe HR-collega’s aantrekken, wordt er ook gekeken of zij mee de stap naar een meer strategisch HR kunnen zetten. Greet Cousaert is goed voorbereid op het interview. “Ik heb de marktcijfers nog eens bekeken”, zegt ze nog voor de eerste vraag is gesteld. “Een paar jaar geleden was het gemiddelde één HR-medewerker per 90 personeelsleden. Nu is dat één HR op 76 medewerkers. Dat is eigenlijk wel opvallend.” Greet Cousaert is HR-directeur bij Van Marcke – meer bepaald Van Marcke Trading. “De groep Van Marcke bestaat uit een aantal entiteiten. Wij van Van Marcke Trading – goed voor zo’n 1.350 medewerkers – focussen op de verkoop van sanitair, installatiemateriaal en HVAC. Daarbij maken we het onderscheid tussen de consumenten...