Empirisch onderzoek toont aan dat kwaliteitsvolle feedback thuisverpleegkundigen doet openbloeien en bovendien een krachtig retentiemiddel vormt. Terwijl de traditionele manier van beoordelen en evalueren onder vuur ligt, klinkt de vraag naar meer en voortdurende feedback steeds luider. Doctoraal onderzoeker Thomas Van Waeyenberg en de professoren Adelien Decramer en Frederik Anseel van de Universiteit Gent onderzochten de impact van de kwaliteit en de frequentie van feedback op de verloopintenties van thuisverpleegkundigen. De werkomgeving en de directe leidinggevende hebben een belangrijke invloed op de verloopintentie van het verplegend personeel. “Een goede werkomgeving is één van de belangrijkste elementen om personeelsverloop te beperken. Vooral direct leidinggevenden hebben hierin een belangrijke rol, bijvoorbeeld via een goede planning, opvolging en evaluatie. Daarbij is het van belang dat medewerkers de feedback die ze zowel formeel als informeel krijgen, als ondersteunend en constructief ervaren”, motiveert Van Waeyenberg het onderzoeksopzet. Door de aard van hun job zijn thuisverpleegkundigen...
