Sinds 2013 geeft Microsoft zijn personeel niet langer één keer per jaar feedback. Ook de ‘forced ranking’ of ‘geforceerde classificatie’ verdween. Nu zitten medewerker en leidinggevende meerdere keren per jaar samen om doelstellingen en vooruitgang te bespreken. In 2013 besloot de Amerikaanse technologiegigant Microsoft op een andere manier te evalueren. Het schrapte het jaarlijkse ‘rank-and-yank’-systeem, waarbij leidinggevenden hun medewerkers rangschikten van goed naar slecht. Alleen de beste presteerders kregen een bonus. In plaats van een jaarlijks evaluatiemoment, kunnen nu om het even wanneer feedbacksessies belegd worden. “Deze nieuwe manier van prestatiemanagement moet leiden tot een cultuur van groei, samenwerking en transparantie”, zegt Elke Willaert, HR-manager bij Microsoft België. Superkippenmodel “Het systeem van ‘forced ranking’ paste niet meer in de bredere cultuuromslag bij Microsoft, waar de focus ligt op teamoverschrijdende samenwerking en impact. Daarnaast willen we evolueren naar een cultuur waar het continu vragen en geven van feedback een dagelijkse gewoonte...
