Het stof van de financiële en economische crisis mag dan wel gaan liggen zijn, vandaag bevinden de bedrijven zich alweer in een andere turbulentie en dan nog wel eentje die als structureel aangekondigd is. De VUCA-wereld, weet je wel. Volatile-Uncertain-Complex-Ambigious, zo klinkt de samenvatting van de spectaculaire technologiesprongen, ontwrichtende online-handel en extreme globalisering die we de jongste tijd meemaken. Ondernemingen moeten dan ook door een transformatie als ze zich niet willen laten voorbij hollen door de durvers die er wél ‘agile’ doorheen jakkeren. Dat komt neer op minder managementlagen, nood aan steeds veranderende competenties en het aanspreken van ‘human capital’ op een veel directere manier. Om maar duidelijk te maken: dat noodzaakt ook tot een andere kijk op HRM, een afdeling die tegelijkertijd zelf doorheen een transformatie spartelt. Ook uitbesteding gekoppeld aan een steeds verdergaande automatisering van HR-processen en een toegenomen centralisatietrend, onder andere naar shared service centers, treffen HR-managers...
