Dossier Human Risk Management. AZ Delta. “Ons doel: onze risicomaturiteit verhogen”

HR Square 186
AZ Delta telt ongeveer 4000 medewerkers en 400 artsen, verspreid over vijf campussen. Het ziekenhuis is het resultaat van een aantal fusies (lees ook het interview met Sabine De Brabant in HR Square 174, november 2017) en zoals alle andere organisaties in de zorgsector levert het grote inspanningen om financieel gezond te blijven. Er zijn maatschappelijke en technologische veranderingen, maar ook steeds nieuwe eisen vanuit de overheid. Tegelijkertijd wordt er hard gewerkt aan de kwaliteit van de zorg, zegt Directeur Personeel en Organisatieontwikkeling Sabine De Brabant. “De ambitie in de zorg geformuleerd door het Institute for Healthcare Improvement (IHI) heeft verschillende aspecten: het verbeteren van de kwaliteit van de zorg, de zorgkosten verlagen, de gezondheid van de bevolking én de beleving van de medewerker verbeteren.”Veranderingen gaan gepaard met risico’s die beheerd moeten worden. Sabine De Brabant neemt er een maturiteitsschaal bij om aan te geven dat AZ Delta vandaag op...

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Keynote

Eva Geluk

Antwerp Management School

La professeure Eva Geluk est titulaire de la chaire « Mental Health at Work » à l’Antwerp Management School. Elle est une experte très sollicitée dans les domaines du bien-être, de la prévention du burn-out et de la réintégration après une absence de longue durée.

Dans cette intervention, elle aborde en détail le bien-être mental et le rôle souvent négligé des dirigeants dans ce domaine. Comment veiller à ce que les collaborateurs se sentent bien dans leur peau ? Quelles sont les bonnes et les mauvaises pratiques qui renforcent ou, au contraire, sapent le bien-être mental des collaborateurs (et de leurs dirigeants) ? Et quel rôle revient aux responsables des ressources humaines ?

S’appuyant sur un cadre de référence scientifique et de nombreux exemples tirés de la pratique (Eva a interrogé plus de 70 cadres, responsables RH et employés dans le cadre de ses recherches), elle présente à Corporate Wellbeing le meilleur des deux mondes.

Workshop

Loïc Vlassakoudis

Vivalia

Loïc Vlassakoudis est Directeur des Ressources Humaines chez Vivalia, l’organisation intercommunale luxembourgeoise qui regroupe 7 sites hospitaliers, une polyclinique et des différentes maisons de repos. Situé entre le Grand-Duché et la France, et dans un secteur où la guerre des talents fait déjà rage, Loïc va expliquer comment Vivalia parvient néanmoins à attirer et à fidéliser une équipe motivée, pour qui satisfaction au travail et bien-être sont des priorités.

Workshop

Pierre Leman

Cliniques universitaires Saint-Luc

Politique de gestion de l’absentéisme à Saint-Luc face à la nouvelle règlementation

Le secteur des soins de santé est traditionnellement confronté à des taux d’absentéisme élevés, ce qui n’est pas une fatalité ni une réalité au sein des Cliniques universitaires Saint-Luc. Par ailleurs, un ensemble de nouvelles mesures et obligations en la matière sont entrées en vigueur.  Dans ce cadre, un projet pilote a été lancé en 2025 à Saint-Luc afin de mieux gérer l’absentéisme au travers de sa politique « Cultiver le lien » et de ses outils. Fort de son succès, l’hôpital a décidé de déployer sa nouvelle approche à l’échelle de toute l’institution dès 2026.  Dans son keynote,  Pierre Leman, Directeur des Ressources Humaines aux Cliniques universitaires Saint-Luc, présentera en détail cette nouvelle politique de gestion de l’absentéisme.

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