BNP Paribas Fortis telt maar liefst tienduizend medewerkers in België. Het spreekt voor zich dat een vlotte interne communicatie een must is. Om die te verzekeren, werkt de dienst interne communicatie nauw samen met de dienst HR. Hoe die samenwerking verloopt en naar wie, wat en hoe er wordt gecommuniceerd, dat vertellen ons Sandra Wilikens (Chief Human Resources Officer en lid van het Executive Committee) en Philippe Smets (Manager Interne HR-communicatie). Binnen BNP Paribas Fortis België rapporteert de dienst communicatie rechtstreeks aan de CEO van de bank. Uiteraard werkt zij ook samen met andere afdelingen. Een daarvan is HR. “HR-communicatie is een belangrijk onderdeel van de interne communicatie. Bijgevolg werk ik heel nauw samen met Sandra en haar collega’s, omdat zij de input en de strategie inzake personeel bepalen,” legt Philippe Smets uit. Sandra Wilikens: “Philippe maakt ook deel uit van het managementteam van HR. Daar wordt de strategie bepaald...