“We hebben geen expliciete interne communicatiestrategie en toch besteden we er veel aandacht aan”, zegt Carl Praet, HR-directeur bij Switch, de grootste Apple Premium Reseller in België. Hij benadrukt dat Switch, ook na de overname van sectorgenoot Easy-M in november 2016, een relatief kleine kmo is en de middelen dus beperkt zijn. Het bedrijf telt 300 medewerkers en meer dan 30 winkels, verspreid over heel België. Switch communiceert op verschillende manieren met zijn veelal jonge medewerkers. “De gemiddelde leeftijd van onze medewerkers is 29 jaar en bij onze verkoopadviseurs daalt dit tot 24 jaar. Het is dus een hele uitdaging om deze groep, die zeer digitaal gezind is en passionele Apple-gebruikers zijn, aan te spreken”, legt Praet uit. Tijdens het congres van Vonk netwerk voor interne communicatie (de nieuwe naam van de Belgische Vereniging voor Interne Communicatie) over de toekomst van interne communicatie, vertelde Praet hoe Switch organisatiebreed communiceert via...
