“Net zoals elke andere organisatie, zijn ook wij vatbaar voor problemen met stress en burn-out”, steekt Christophe Vanderschueren van wal. Hij is diensthoofd van het Expertisecentrum Arbeidsvoorwaarden en Loopbaan bij de federale overheidsdienst (FOD) Financiën. “We hebben de afgelopen jaren redelijk wat geschoven in onze structuur – iets wat steeds gepaard gaat met stress. Zo hebben we onze manier van werken veranderd, meer gericht op de klant. Voor de klant wordt het makkelijker, maar voor het personeel vergt dat aanpassingen. Daarbij komt ook dat we steeds met minder mensen zijn én een extra inspanning leveren op het vlak van digitalisering wat, gezien onze leeftijdspiramide, voor veel van onze medewerkers ook een bron van stress vormt. Het is niet altijd evident om meteen mee te zijn met die vernieuwingen.”Dat de FOD Financiën niet ontsnapt aan de mentale druk, blijkt niet meteen uit de officiële cijfers. Daar is een verklaring voor,...
