Herinnert u zich nog de discussie over het aantal dagen dat een kersverse mama na de bevalling in het ziekenhuis kon verblijven? Voor GZA – voluit Gasthuiszusters Antwerpen, een ziekenhuis met zo’n 1000 bedden, verdeeld over drie campussen – was de beslissing van minister Maggie De Block om die ligduur te verkorten de start van een hele hertekening van het zorgaanbod dat in januari dit jaar leidde tot een volledig hertekende structuur. Maar niet alleen veranderde de locatie van een aantal diensten en de samenstelling van teams, ook de manier van werken op de operatiekwartieren werd tegelijk herbekeken.“Dat bracht veel onzekerheid bij medewerkers én artsen mee”, getuigt Geert Goossens, directeur Personeel en Communicatie bij GZA. GZA telt ongeveer 3000 medewerkers, maar er werken ook 450 artsen en zo’n 400 vrijwilligers.Omdat HR aanwezig is in het directiecomité, was Geert Goossens al snel betrokken bij de ingrijpende veranderingen. Dat liet hem toe...
