Fraude is een vlag die vele ladingen dekt. Het kan gaan om externe fraude, waarbij de fraudeur geen deel uitmaakt van de getroffen onderneming, of om interne fraude. Maar ook daar heb je twee soorten, zegt Geert Troffaes (Risk & Fraud Manager bij mobiel operator Base): “Enerzijds is er productgerelateerde fraude die typisch neerkomt op een vorm van diefstal. Anderzijds is er rapportagefraude. Daarbij worden de intern gerapporteerde cijfers gemanipuleerd om daar onrechtstreeks voordeel uit te halen, zoals een promotie of een financiële bonus. Het is een steeds vaker voorkomend fenomeen dat nog relatief weinig aandacht krijgt.” Het is overigens niet omdat een werkgever iets als fraude bestempelt, dat een werknemer daar ook zo over denkt. Volgens Dieter Dejonghe (advocaat bij Claeys & Engels) is er in veel bedrijven nog een gebrek aan duidelijke regels over wat wel en niet kan. Die onduidelijkheid leidt steeds vaker tot juridische procedures, waarbij...