Essentie ■ Werklast is de hoeveelheid werk die een gemiddeld persoon kan afhandelen binnen een bepaalde periode, wanneer hij werkt in een normaal tempo en volgens een bepaalde werkorganisatie. ■ Een werklastmeetinstrument laat toe om de personeelsbehoefte in te schatten. ■ Werklastmeting kan een zicht geven op de manier waarop het werk wordt georganiseerd. Personeelsbehoeftenplanning is nagaan hoeveel personeelsleden een organisatie nodig heeft en weten welke competenties bij elke functie horen. Zo is het mogelijk ‘de juiste persoon op de juiste plaats’ te zetten. Dat lijkt eenvoudig, maar de praktijk wijst uit dat veel bedrijven ermee worstelen. Mogelijk is er een tekort aan mankracht, maar daarnaast wordt in veel organisaties 20 tot 40 procent aan capaciteit verspild. Een gebrek aan structuur, proces en methode vormt meestal de oorzaak van de problemen bij de personeelsbehoeftenplanning. Met als gevolg dat de VTE-planning (van voltijdse equivalenten) vaak gebaseerd is op subjectieve verzuchtingen naar...
