Essentie ■ Consultancy kan baat brengen áls de opdracht nauwkeurig afgelijnd is in tijd en omvang. ■ Als de consultant alleen verantwoording moet afleggen aan de persoon wiens werk hij onder de loep schuift, verandert er doorgaans niet bijster veel. ■ Maak komaf met de ‘one-size-fits-all’ algemene MBA-programma’s. ■ ‘Cultuur’ is een waardevol instrument om werknemers aan te sporen harder te werken voor minder geld. ■ Op congressen en in businessboeken krijgt het middenmanagement peptalk en chaostheorieën. Het echte streven daarachter is de overdracht van de risico’s van het kapitalisme op de laagste rangen van het tussenmanagement en nog verder daaronder. Hoe kunnen zo velen die zo weinig weten zo veel verdienen door andere mensen, die er nota bene voor worden betaald het te weten, te vertellen hoe zij hun werk moeten doen? Die vraag kreeg Matthew Stewart van een oude hoogleraar, toen hij zijn prille academische carrière inruilde voor...
