“Dit is een unieke crisis die een reëel en dodelijk risico vormt, een crisis waar men elke dag over praat en die zich uitstrekt over een lagere periode. We managen deze crisis zonder enige houvast, zonder ervaring uit het verleden en zonder theorie om ons te helpen. Elke dag nemen we een veelvoud aan snelle beslissingen en evolueren die voortdurend. Soms zijn het goede beslissingen, soms slechte, maar het ergst zou zijn om die beslissingen niet te nemen”, steekt Pierre Leman van wal. Leman is Human Resources & Communication Director bij Carrefour in ons land, een van die organisaties die de deuren niet heeft gesloten toen het land in lockdown ging.“Deze crisis confronteerde ons met onze missie om de beste producten bereikbaar te maken voor iedereen. De eerste uitdaging was om meteen te kunnen reageren op deze nieuwe context”, zo vervolgt hij. Carrefour had niet de tijd om een taskforce...
