Transformatietrajecten begeleiden behoort al meer dan twintig jaar tot de kernactiviteiten van INNOCOM. Vanuit het motto ‘Drink your own champagne’ besloot het bedrijf in 2017 om zelf ook het roer om te gooien en naar een wendbare organisatiestructuur te evolueren waarin werknemers een bepalendere rol spelen. “Aangezien onze consultants dagelijks op het terrein komen, nauw in contact met de klanten staan én over een enorme bagage beschikken, was het gek om hen niet meer bij beleidsbeslissingen te betrekken”, zegt Jurgen Van De Sompel. “We zijn op zoek gegaan naar manieren om hun inzichten beter te capteren en ze voor onze interne werking in te zetten.” Verrassende innovaties Uit die oefening werden uiteindelijk dertien communities geboren, netwerken van werknemers én directieleden die maandelijks bijeenkomen om de diverse aspecten van de bedrijfsvoering te bespreken. Ze maken daarbij gebruik van de zogenaamde OKR-methode, wat staat voor Objectives & Key Results. “‘Wat willen we...
