“Ik heb (vermoedelijk) zelf COVID-19 gehad. Drie weken lang was ik buiten strijd. Het was een milde vorm – ik heb niet in het ziekenhuis gelegen – maar ik was wel heel erg kortademig en zeer snel uitgeput”, steekt Veronique Michiels, Directeur Organisatie & Talent bij Argenta, van wal. Dat was op het moment dat de lockdown van kracht werd in het hele land. Gelukkig, klinkt het, had de bank voorsprong genomen op de overheid, waardoor de belangrijkste maatregelen al getroffen waren.“Helemaal aan het begin van de crisis hadden we hier bij Argenta meteen het gevoel dat er ons iets zeer groot zou overkomen. En dus hebben we binnen het bedrijf meteen de nodige mensen samengebracht in een crisisteam om na te denken over hoe we met deze crisis kunnen omgaan”, vertelt ze via Skype. “Als bank hebben we mechanismen om zo’n crisis te beheren, onder meer met een team...
