Essentie ■ Volgens Mintzberg en Glouberman bestaat de ziekenhuisorganisatie en haar medewerkers uit vier c-werelden: community, control, cure en care. Marc Desmet voegt daar nog twee c-begrippen aan toe: cellar en corebusiness. ■ Bert De Bakker verklaart de kloof tussen die werelden door de specifieke positie van artsen, de schaalvergroting van de instellingen en de evolutie van het ziekenhuis als facilitaire naar geïntegreerde medisch-specialistische organisatie en van caritatieve instelling naar onderneming. ■ Om die werelden meer met elkaar te verbinden, moet de relatie patiënt-zorgverlener opnieuw centraal staan. In HR Square 88 van 9 maart 2010 (blz. 24-27) belichtten we in ‘Ziekenhuismanagement: de overdrijving nabij?’ de kloof tussen zorgverlening en management in ziekenhuizen naar aanleiding van een studiedag georganiseerd door het Universitair Centrum Sint-Ignatius Antwerpen. Zowel Marc Desmet sj, arts Palliatieve Zorg in het Jessaziekenhuis te Hasselt, als Bert De Bakker, voorzitter van de raad van bestuur van het Algemeen Ziekenhuis...
