HRM zorg: Dirk Van de Velde (AZ Damiaan) over de nood aan een innovatieve arbeidsorganisatie. “De efficiëntie en de kwaliteit van de patiëntenzorg verbeteren”

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De HR-directeur van het Algemeen Ziekenhuis Damiaan in Oostende gaat akkoord met de probleemstelling waarvan professor Geert Van Hootegem vertrekt (zie vorige bladzijden). Dirk Van de Velde: “Er is ontegensprekelijk een schaarste van verpleegkundigen op de arbeidsmarkt. Maar de sector levert wel verdienstelijke inspanningen om het tij te keren. De overheid kondigt ingrijpende maatregelen aan om de gezondheidszorg betaalbaar te houden. Dat zal gebeuren door te besparen in de nomenclatuur, wat betekent omzetderving voor artsen én ziekenhuizen, en door het budget financiële middelen te verlagen, dus minder financiering van de personeelskosten. Ik ben het ook eens met de noodzaak om in deze context de productiviteit te verhogen, of beter nog, om de efficiëntie en de kwaliteit van de patiëntenzorg te verbeteren.” Om aan deze problematische tendensen tegemoet te komen, worden in AZ Damiaan heel wat innovatieve oplossingen uitgewerkt. Deze situeren zich op drie vlakken. Van de Velde legt uit hoe...

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Keynote

Eva Geluk

Antwerp Management School

La professeure Eva Geluk est titulaire de la chaire « Mental Health at Work » à l’Antwerp Management School. Elle est une experte très sollicitée dans les domaines du bien-être, de la prévention du burn-out et de la réintégration après une absence de longue durée.

Dans cette intervention, elle aborde en détail le bien-être mental et le rôle souvent négligé des dirigeants dans ce domaine. Comment veiller à ce que les collaborateurs se sentent bien dans leur peau ? Quelles sont les bonnes et les mauvaises pratiques qui renforcent ou, au contraire, sapent le bien-être mental des collaborateurs (et de leurs dirigeants) ? Et quel rôle revient aux responsables des ressources humaines ?

S’appuyant sur un cadre de référence scientifique et de nombreux exemples tirés de la pratique (Eva a interrogé plus de 70 cadres, responsables RH et employés dans le cadre de ses recherches), elle présente à Corporate Wellbeing le meilleur des deux mondes.

Workshop

Loïc Vlassakoudis

Vivalia

Loïc Vlassakoudis est Directeur des Ressources Humaines chez Vivalia, l’organisation intercommunale luxembourgeoise qui regroupe 7 sites hospitaliers, une polyclinique et des différentes maisons de repos. Situé entre le Grand-Duché et la France, et dans un secteur où la guerre des talents fait déjà rage, Loïc va expliquer comment Vivalia parvient néanmoins à attirer et à fidéliser une équipe motivée, pour qui satisfaction au travail et bien-être sont des priorités.

Workshop

Pierre Leman

Cliniques universitaires Saint-Luc

Politique de gestion de l’absentéisme à Saint-Luc face à la nouvelle règlementation

Le secteur des soins de santé est traditionnellement confronté à des taux d’absentéisme élevés, ce qui n’est pas une fatalité ni une réalité au sein des Cliniques universitaires Saint-Luc. Par ailleurs, un ensemble de nouvelles mesures et obligations en la matière sont entrées en vigueur.  Dans ce cadre, un projet pilote a été lancé en 2025 à Saint-Luc afin de mieux gérer l’absentéisme au travers de sa politique « Cultiver le lien » et de ses outils. Fort de son succès, l’hôpital a décidé de déployer sa nouvelle approche à l’échelle de toute l’institution dès 2026.  Dans son keynote,  Pierre Leman, Directeur des Ressources Humaines aux Cliniques universitaires Saint-Luc, présentera en détail cette nouvelle politique de gestion de l’absentéisme.

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