Essentie Een nieuwe organisatiedynamiek ontstaat door: ■ Afbouwen van schuldenlast, maar toch investeren in materiaal en medewerkers. ■ Ontwikkelen van een lerende organisatie. ■ Grondig screenen en begeleiden van nieuwe medewerkers. ■ Focussen op de eigenheid van de instelling. ■ Nastreven van een respectvolle houding met klant-, kwaliteits- en samenwerkingsgerichtheid. Vzw Heilig Hart Tienen is met 331 bedden een middelgroot regionaal ziekenhuis, met twee campussen in Tienen en een medisch centrum in Aarschot. In totaal werken er 773 personeelsleden, goed voor 568 voltijdsequivalenten. Na de perikelen in 2004 kwam er een nieuwe directie: in 2005 een financieel directeur en een hoofdapotheker, in 2007 een algemeen directeur en een directeur HR en administratie, en in 2008 een verpleegkundig directeur. Wisselingen op directieniveau leiden tot wantrouwen bij personeel. Waarom zou deze directie het immers wel goed voorhebben met hun ziekenhuis? Begrijpelijk, vindt Raf Lemmens, directeur HR & Administratie: “Een nieuwe aanpak, een...