Essentie ■ Interne communicatieverantwoordelijken worden meer en meer coaches. ■ Interne communicatie is een spreekbuis voor de top en een ventielklep voor de medewerkers. ■ Amper de helft van de bedrijven heeft een intern communicatieplan dat aansluit bij het algemeen businessplan. Nog niet zo lang geleden was ‘interne communicatie’ nauwelijks meer dan een goedbedoeld personeelsblad of de organisatie van het personeelsfeest. Op korte tijd is er echter veel veranderd, zo blijkt uit een representatieve enquête van de Belgische Vereniging voor Interne Communicatie (BViC) bij haar leden naar aanleiding van haar zestigste verjaardag. Vandaag is een interne communicator steeds meer een coach voor directie en management. Hij treedt ook steeds vaker op als moderator tussen management en medewerkers. Met de enquête wilde BViC de nieuwe rollen van interne communicatoren onderzoeken. Daarnaast wilde het ook de evolutie van het werkingskader aflijnen en de verschuiving van het domein van interne communicatie naar bemiddeling...
