Op economisch vlak gaat het goed met Belgacom, zeer goed, dank u. De verkoop daalt wel, maar de koers van het aandeel piekt. Ondertussen heeft de bedrijfsleiding er alle vertrouwen in dat de omzet en de winst in 2008 opnieuw zullen stijgen. De mobiele telefonie kent een dip en lijkt haar groeigrenzen te hebben bereikt. Maar de vaste lijnen zijn aan een remonte begonnen, dankzij een pak nieuwe diensten. Het sleutelwoord voor de nabije toekomst is ‘convergentie’: de integratie van de verschillende klassieke en nieuwe diensten onder één koepel, vertrekkend van het gegeven dat de klant niet geïnteresseerd is in de techniek achter zijn verbinding van welke aard ook, maar wel in de – heel gevarieerde – informatie-, communicatie- en entertainmentdiensten die hij kan kopen. Liefst op één adres, waar hij voor al zijn behoeften geholpen wordt. Die evolutie vergt alweer een nieuwe reorganisatie van dit bedrijf dat al meer...
