De afgelopen jaren was het HR-beleid van Baxter vooral gericht op de uitbouw van een prestatiemanagementsysteem. Als volgende stap op weg naar een lerende organisatie werd vorig jaar besloten wereldwijd op ontwikkeling te focussen. Coaching maakt daar deel van uit, maar niet zomaar: een kritische kijk op de expertise van externe coaches blijft nodig, aldus Ester Janssen, directeur Talent & Organization Development Europe. Janssen, die ook een uiteenzetting geeft op de Belgian Business Coaching Day van HR Square op 15 mei, licht toe hoe Baxter coaching inpast in talentontwikkeling en HR-beleid. Ester Janssen: “Een eerste stap was de term ontwikkeling definiëren. Veel bedrijven – en Baxter vormde daar geen uitzondering op – denken bij ontwikkeling niet verder dan training. Besloten werd om de mix 70-20-10 als uitgangsbasis te nemen: 70% leren on-the-job, 20% interpersoonlijk leren (inclusief coaching en mentoring) en 10% ontwikkeling op basis van onderwijs en training. Voorwaarde om...
