Sita, de Belgische marktleider voor afvalinzameling en -verwerking, is een onderdeel van de Franse reus Suez en eigenlijk het resultaat van de samenvoeging van een reeks kleine bedrijven. “We proberen nu de interne bedrijfsprocessen te optimaliseren en de organisatie veel meer te stroomlijnen en te structureren”, vertelt Frank Vorsselmans. “Op het terrein moet HR zich meer en meer gaan richten op adviesverlening en de ondersteuning van de hiërarchische lijn inzake het HR-beleid. We denken hierbij onder meer aan ziekteverzuim, evaluerings- en functioneringsgesprekken, opleidingen, coaching en het opstellen van verbeteringsplannen. Er zou een wisselwerking moeten bestaan tussen HR en strategie. Maar een businesspartner wordt men natuurlijk niet in een handomdraai. Daar moet men veel tijd en energie in steken.” Frank Vorsselmans studeerde in 1987 af als maatschappelijk assistent, richting personeelsbeleid. Na zijn studies ging hij aan de slag bij het sociaal secretariaat CMW in Antwerpen en daarna was hij medewerker bij...