Koen Marichal, Jesse Segers en Daan Sorgeloos pleiten voor een nieuw samenspel tussen de top en het midden van organisaties. En wel in hun nieuwe boek Leading from the Middle. Waarom zo’n nieuw samenspel nodig is? “We worden alle drie vaak gevraagd door de top van organisaties om ‘iets’ te doen aan het midden. Die ‘snappen het niet’, zo vertellen ze ons dan. Men heeft het over ‘een leemlaag’, over ‘permafrost’. Wel, tien jaar geleden zouden we inderdaad met die middenmanagers aan de slag zijn gegaan, maar nu begin ik er niet meer aan als ik niet óók met de top mag werken”, antwoordt Jesse Segers. “Want eigenlijk is het een interactioneel gebeuren: als er iets is met het middenkader, is dat evengoed de verantwoordelijkheid van de top. Daarom is een nieuw samenspel nodig, want zodra de top zegt dat er een probleem is met het middenkader, is er eigenlijk...
