Sinds 2016, na de fusie van de stadsdiensten en het OCMW, werkt Stad Gent aan een nieuwe organisatiecultuur onder de noemer ‘Wijs Werken’. “Het is een middel om een moderne en heel klantgerichte dienstverlening mogelijk te maken. Maar het is ook werken met impact op de maatschappij vanuit een duurzame werkomgeving. En dat komt alleen maar het welzijn van onze medewerkers of Gentsters ten goede”, schetst Mieke Hullebroeck, algemeen directeur bij Stad Gent. ‘Wijs Werken’ is eveneens een manier om alle organisatie- en veranderingstrajecten in te kapselen. “We hebben een historiek van hoe we naar organisatiecultuur kijken en eraan werken. Corona is weliswaar disruptief, maar het heeft niet tot een revolutie geleid, wel tot een evolutie. We hebben vastgehouden aan de richting die we ingeslagen hebben en die bij ons past. Dat geeft vertrouwen en zorgt ervoor dat het draagvlak blijft bestaan. Al is het verhaal natuurlijk nooit af”,...
