Luc Verheijen kwam aan het woord op een activiteit die de Vereniging voor Organisatie-, Consumenten- en Arbeidspsychologen (Vocap) eind juni organiseerde. Verheijens voordracht ging over het leren van managers in een kenniseconomie. De spreker confronteerde de deelnemers met enkele prangende dilemma’s. “In de kenniseconomie van tegenwoordig wordt kennis de productiefactor die het verschil moet maken”, zegt Verheijen. “Je moet voortdurend nieuwe kennis ontwikkelen om nieuwe producten en diensten te kunnen maken. Er is dus nood aan een ander type manager en aan andere competenties. De vereiste competenties leer je vaak niet in een klassiek managementontwikkelingsprogramma.” Wie actief is in de sfeer van human resources en opleidingen, kan volgens de expert terugvallen op een reeks leerprincipes. Eén voorbeeld van zo’n leerprincipe is het feit dat mensen leren door vallen en opstaan en door feedback te krijgen van anderen. Nog een voorbeeld is het principe dat mensen bijleren door zelf taken uit...