Demotie wordt vaak geassocieerd met een sanctie. KBC Bank & Verzekeringen koos voor een andere, positieve taal. “Achter ‘lichter werken’ zit ook de idee dat je dit zelf beslist, terwijl demotie lijkt aan te geven dat iemand anders beslist”, aldus Herman Verhoelst, hoofd gespecialiseerd personeelsadvies. Hij is verantwoordelijk voor performancemanagement, mobility centers en duurzame inzetbaarheid. In België telt KBC zo’n 14.500 medewerkers, van wie 45% ouder is dan 45. Door reorganisaties moesten enkele jaren geleden ongeveer 800 medewerkers intern op zoek naar een andere functie. Blijkbaar vormde dat voor sommigen het moment om zichzelf de vraag te stellen: wat wil ik echt doen? Het was meteen ook de doorbraak van het concept lichter werken. KBC heeft mobility centers waar medewerkers begeleid worden in hun zoektocht naar iets nieuws. Zo’n center kent de interne vacatures, schat medewerkers in, heroriënteert en verwijst door naar diverse domeinen. 650 werknemers hebben zo al een...