ING Belgium hertekent stelselmatig haar opleidingsaanbod volgens de ‘flipped learning’-filosofie. Het klaslokaal wordt een oefenruimte en/of wordt vervangen door apps en tablets. Vanuit de vaststelling dat de (ontzettend vele) klassieke opleidingen niet langer het passende antwoord vormen op de leerbehoeften van haar medewerkers, startte de financiële instelling ING in mei 2013 een veranderingstraject. “De opzet was om leren te innoveren en tegelijkertijd een nieuwe leercultuur te introduceren waarin medewerkers meer zelf verantwoordelijk worden over hun leren. Medewerkers hoeven niet per se twee dagen in een klaslokaal overspoeld te worden door informatie. Het klaslokaal wordt alleen gebruikt als er echt toegevoegde waarde is om deelnemers samen te brengen. Leren gebeurt verder ook al doende, door te oefenen of door deel te nemen aan projecten. In de nieuwe leercultuur is leren een mix van formeel en informeel leren én van coaching”, schetst Brigitte Ballings, Head of Learning & Development bij ING Belgium....
