Sinds september volgen honderd federale ambtenaren uit verschillende overheidsdiensten een zesdaagse opleiding in ‘lean management’. De nadruk ligt op de wijze waarop een organisatie efficiënter kan werken en tegelijkertijd kosten kan besparen. Staatssecretaris voor Ambtenarenzaken Hendrik Bogaert (CD&V) stelde de Lean Academy begin september voor. Hij vertaalt ‘lean’ niet zozeer als ‘slank’ of ‘mager’, maar als ‘lenig’: “Het gaat niet alleen om het ‘ontvetten’ of besparen, maar ook over een spierversterking van het overheidsapparaat. ‘Lean’ betekent dat elke activiteit die niet bijdraagt tot een betere dienstverlening, wordt geëlimineerd. De filosofie is erop gericht aan de verwachtingen van de burger te voldoen met een minimum aan middelen en zonder verspilling.” ‘Lean management’ is geen pleidooi om met zo weinig mogelijk middelen zo veel mogelijk te doen. Bogaert pleit er zelfs voor om tegelijk ook meer middelen te investeren in het overheidsapparaat: “Maar dan wel selectief, zoals we dat ook op personeelsvlak...
