Performance management is de heilige graal van HR. “We zullen blijven zoeken naar beter”, zegt Wouter Van Linden, HR-directeur bij KPMG. Meten is weten. Onder die noemer ziet Wouter Van Linden veel bedrijven hun performance management reduceren tot cijferlijstjes. “Ik geef toe: wij hebben dat ook gedaan. Drie jaar geleden hebben we ons systeem veranderd. De reden was dat iedereen mathematisch bezig was met wat hij het jaar voordien gedaan had, maar performance management kijkt ook naar de toekomst. Wat wil je nog? En hoe geraak je daar?” “Performance management is te vaak een eindstation”, vindt de HR-directeur van accountants- en adviesorganisatie KPMG België. “Het moet het begin zijn van iets nieuws. Je moet niet één keer per jaar achteruit kijken, maar jezelf voortdurend in vraag stellen, na elk project. Dan pas kan je leren, groeien en ontwikkelen.” Minder ‘measurement’, meer ‘development’ Sinds drie jaar probeert KPMG minder focus te...
